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2019年8月我国直销业网络舆情(下篇)

发表时间:2019-09-25 20:47:51来源:海畴点击数:  
三、企业舆情概况3.1 获牌企业月度舆情说明3.1.1 月度信息量排名依托舆情监测后台,我们对商务部公布的91家获牌企业进行舆情数据统计,发现8月1日—8月31日期间,信息

三、企业舆情概况

3.1 获牌企业月度舆情说明

3.1.1  月度信息量排名

依托舆情监测后台,我们对商务部公布的91家获牌企业进行舆情数据统计,发现8月1日—8月31日期间,信息量最多的企业依次为:东阿阿胶、安利、权健、如新、无限极、完美、康宝莱、葆婴、康恩贝、三生10家,其中,东阿阿胶月度信息44836条,位居第一位,安利37427条位居第二,权健23743条位居第三。详情如下图所示:

 

本监测期内,信息量最高的10家企业,最受关注的信息分别是(以下数据不包括微博):

 

而8月份中,网络信息量最少的10家企业则分别是:东升伟业,海之圣,清晨生物,吉美生物,安永,东方药林,绿活美地,三株福尔,自然阳光,汉德森。详情如下图所示:

 

3.1.2 月度敏感舆情排名

本月91家获牌直销企业中,敏感信息占比最高的企业依次为:九极,华林酸碱平,吉美生物,永春堂,清晨生物,天狮,益宝,宇航人,东阿阿胶,大溪地诺丽。详情如下图所示:

 

本监测期内,敏感信息占比最高的10家企业,其主要舆情表现为(以下数据不包括微博):

 

而8月份,敏感舆情最少的10家企业分别是:东方药林,三株福尔,新时代,爱茉莉,理想科技,完美,福能源,安永,长青,圃美多。详情如下图所示:

 

 

3.2 申牌企业月度舆情说明

3.2.1  月度信息量排名

依托舆情监测后台,我们对此前商务部公布的46家申牌企业进行舆情数据统计,发现8月1日—8月31日期间,信息量最多的企业依次为:浪莎、湖南华莱、紫罗兰家纺、深圳安吉尔、老子养生、九天绿、海济生物、天津利隆、江西大地、中信生物这10家,其中浪莎以1003条信息位居第一,湖南华莱以716条信息位居第二,紫罗兰家纺以289条信息位居第三。详情如下图所示:

 

本监测期内,信息量最高的3家企业,最受关注的信息分别是(以下数据不包括微博):

浪莎:《浪莎集团——关爱留守儿童慰问活动》一文,源发:浪莎袜业,源发时间:8月27日,监测期内转载8次;

湖南华莱:《李微微参加省人大代表安化小组专题调研》一文,源发:安化发布,源发时间:8月21日,监测期内转载61次;

紫罗兰家纺:《“我最喜爱的江苏商标品牌”揭晓南通这几家上榜》一文,源发:南通政府网,源发时间:8年28日,监测期内转载11次;

而8月份中,网络信息量最少的10家企业分别是:雪薇诗澜、珠海诺氏、北京红景天、梵媛生物、四川衡爱、湖北随州鸿发蜂、中山理科、中山美太、广东一博和精力源。详情如下图所示:

 

3.2.2 月度敏感舆情排名

本月46家申牌直销企业中,敏感信息占比最高的企业依次为:老子养生、吉林正德、天津索源、沣芝生物、湖北彭墩、新世纪达康、山西晨雨、湖南华莱、康缘美域和武汉健康新天地这10家。详情占比如下图所示:

本监测期内,申牌企业中敏感占比最高的3家企业,其主要舆情表现为(以下数据不包括微博):

老子养生:《老子养生母公司被立案调查,旗下药厂已停工》一文,源发:新京报,源发时间:8月5日,监测期内转载67次;

吉林正德:《吉林正德药业退出直销圈被指上市公司紫鑫药业欲明哲保身》一文,源发:舆情观察网,源发时间:7月31日,监测期内转载41次;

天津索源:《天津索源化学知法犯法以母公司名义涉传经营规避监管》一文,源发:直信刊微信公众号,源发时间:2018年6月11日,监测期内转载1次;

敏感舆情最少的10家企业分别是:维亿阳光、广东一博、精力源、安普生物、四川衡爱、金颐阳、康博尔、珠海诺氏、北京红景天和芜湖华信,其敏感舆情占比均为0%.

 

四、本月涉水直销企业信息

4.1 涉水直销企业月度舆情说明

根据监测,本月报道涉水直销的信息共有850篇,新闻来源主要集中在网站、客户端、微信、微博、新闻、论坛、博客。

 

而8月,最受媒体关注的企业舆情排行TOP10(见图表)。

 

而敏感信息304条,从信息来源走势图上看,8月21日,敏感信息90条,成为本月敏感信息最高峰,其中《巴迪生物因何被当地监管部门多次约谈》一文,转载次数高达60次。

 

 

五、月度舆情分析

5.1 八月份直销行业舆情信息量持续增加

本月,从舆情信息来看,大众对权健、华林事件的关注度逐渐减弱,直销企业积极推动市场活动。根据分析可知,行业舆情信息量有所上升,存在两方面原因:一方面监管部门相关的政策、会议备受关注。从《市场监管总局联合商务部举行直销行业形势分析与直销监管座谈会》一文,转载量高达116次,《关于开展联合整治“保健”市场乱象百日行动“回头看”工作的通知》的发布,也能看出,未来直销行业在严格监管态势之下更要守法规范运营,实现高质量发展。

另一方面,企业市场活动频频开展,多数企业在8月份开始积极地开展公益活动、市场会议,这就使行业的媒体信息发布量有所上升,因此整体行业舆情信息增多,像安利《安利新任全球CEO潘睦邻“安利”新安利》一文,监测到本月被转载468次。

5.2企业负面舆情的关注度很高

监测发现,较上月相比,益宝、中脉、琪尔康、九极、康宝莱、吉林正德等企业的敏感信息重点被关注。

本月,直销敏感数据显示,《国家市场监督管理总局公布2019年第二批虚假违法广告典型案件》一文,涉及“广东九极生物科技有限公司发布违法广告案。”转载数量达509次;《投资2万能赚1900万?山东益宝生物疑涉传销被查董事长自称孔子后人》一文,转载数量达147次;《南京中脉公司因虚假广告被罚40万 电商专营店已关停》一文,转载数量达109次。媒体风向转变,监督对象不再是单一的权健、华林,对一些较大的直销企业关注也越来越多。

而申牌企业敏感信息中,《老子养生母公司被立案调查,旗下药厂已停工》一文在监测期内转载67次,《吉林正德药业退出直销圈 被指上市公司紫鑫药业欲明哲保身》一文在监测期内转载,41次,也使得东这两家企业成为本月敏感舆情占比较高的申牌企业。

此外,很多企业依然受到网络上不少陈旧负面信息的影响,同时企业缺乏企业品牌的宣传和推广,建议企业增加曝光度,加强与媒体的互动,积极宣传企业正能量的信息。

5.3负面舆情主要为涉及传销

涉传类信息最易吸引公众的注意力,8月份直销企业的主要负面舆情均为涉传,应引起行业内人员的广泛关注。此外,这些敏感舆情有的是监管部门的政策,直销企业与之不符被媒体报道,有的则为自媒体对企业陈旧信息的整合。除了直销企业、申牌企业,涉水直销类企业的敏感信息占比为35%,其中《巴迪生物因何被当地监管部门多次约谈》一文,在监测期内转载,127次,由此可见,一方面监管部门的监管态度,另一方面可看出,涉水直销企业同样被关注。

5.4多家企业舆情环境有所改善

环比7月份直销行业的敏感舆情信息量占比,我们发现:8月份直销行业敏感占比与7月份相比有所下降。

从敏感舆情的媒体来源来看,客户端信息位居第一位,占比高达30.91%,网站占比20.31%,位居第二位;微信占比19.24%,位居第三位。与7月份数据相比较,原本的第一位微信被客户端取代。建议直销企业特别关注此类敏感信息的来源媒体,以便及时应对处理。

此外,微信、新浪微博、腾讯企鹅号、百度贴吧、今日头条、天天快报、网易新闻、搜狐网、微博头条等媒体对行业敏感信息关注度也较高,需要引起重视。

受年初行业事件多发影响,多数企业舆情环境不容乐观,但7、8月份的直销企业情况,可以发现,随着企业开始积极的开展市场活动,虽然舆情信息有所增加,仍有多家企业舆情环境有所改善,为企业修复品牌形象助力良多。

5.5主流媒体引导舆论导向

从行业舆情及企业舆情的报道源头可以看出,本月热点舆情均是主流媒体率先报道,然后再由其他媒体转发,逐渐在网络上扩散。可以说,主流媒体仍在影响着人们对事件的判断和理解,进而形成某种社会舆论。

其中一些主流媒体是在借助网络所提供的新闻源头,发现和捕捉网络的热点话题,并针对受众的疑虑展开深入细致的调查,逐步引导微博上的非理性和情绪化观点,然后在网络上加以广泛传播,进而影响舆论走向。

对于企业而言,一是要及时清除网络上的负面消息,二是根据“首因效应”理论,在网络舆论酝酿和初发之时,各种议论和猜测会蜂拥而起,此时,谁早说话谁的声音就能产生优先效应,这一最先的印象会在其头脑中占据主导地位。所以,在突发事件出现和网络议论初起之时,企业必须抢夺“第一落点”及时发声,表明自己鲜明的态度和立场,对社会舆论的走向施以正向影响。

5.6网络舆论的目光集中于民生和公共安全领域

从热点舆情的的转发量上可以看出,直销行业的最热的舆情,并不是某一企业的舆情,而是事关社会公众,与经济民生紧密联系的舆情事件。这类舆情事件更多地围绕与普通人利益攸关的民生、生命健康等话题展开。

权健事件过后,直销行业舆情几经舆论洗礼却仍能激起热烈反响,不仅充分体现了民生、生命健康话题燃点低、爆点多的特点,也表明社会各阶层对获得感、幸福感、安全感的诉求日益强烈,对直销行业仍在持续关注。

 

注:本报告内容均源自对网络信息的抓取梳理,我们已力求报告内容的客观、公正,但文中采用的报道、分析和资讯仅供参考,不构成任何建议。

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