反思,为什么直销行业的三板斧不灵了?
最近几个月,我们走访了华南的许多直销企业,有幸跟这些企业的高管作了深入交流,听到了不同的声音,借助这个平台和广大直销人分享一下。
当下,行业的热门话题就是怎么推动市场复苏。从企业反馈给我们的信息来看,记者感受最多的两个词是“反思”和“焦虑”。
反思,为什么直销的三板斧不灵了?
直销模式的核心是什么?这个问题可能一千个人有一千个答案,在2019年之前的答案很大多数是“会议招商、系统复制、制度”。在今天,应该是“制度、会议、功能性保健食品”。广东某直销企业的高管白山告诉记者,“现在我们也在拼命想办法要把市场重新做起来,但是一个非常重要的问题是,我们靠什么来启动市场?要开会吗,现在形势也不允许大搞特搞,找到人也不会轻易来开会,都看手机去了。制度基本也就是这些,玩不出新花样。产品呢,直销产品给外界的印象就是功能性的保健食品,和老年人挂钩,要怎么走近年轻人,这是一个问题。”
湖南某直销企业的高管李华告诉记者,他们从去年以来做了很多新业务的尝试,包括收购一些跟直销的主业毫无关联的、但是有爆发力的新公司,来补充现金流,还开了线下实体店,做茶馆的。近两年来,公司的直销业务处于“空窗期”,但也维持着。不过,基本上没有利用这段“空窗期”来做模式的升级。“不像某安、某极,团队不活跃,线下业务不多,还可以做线上的生意”,李华表示。
直销市场复苏该怎么走?
对于只有一条成交线的企业来说,他们的整个成交系统都是建立在“制度、会议、功能性保健食品”这三板斧之上,当其中有一板斧失灵时,整套系统就活跃不起来。
华南几家直销企业高管都跟记者表示,这两年,经过整顿后,行业激进的市场制度的确少了很多,行业也平静了许多。“大家都回到了差不多同一个起跑线,制度拼不了,只能拼产品,拼营销。”
而对于有线上线下两条线的企业来说,则没有那么“焦虑”。没有了线下,还可以走线上。直销系统复制疲软,那就走公域流量。但这是线上要布局和转型得早的企业,需要有远见,如安利年轻化、数字化、体验化三大战备,就布局得早、准、快。在疫情冲击下,安利的线上营销系统却能大显身手,业绩基本上没有受到影响。功能性保健食品份额缩小,就从营养素补充剂、体重管理、化妆品做补充。多家企业领导人均表示,当前公司也正在想方设法的让市场动起来。
给用户带来“新鲜感”
白山告诉记者,最近他们也在思考,该怎么重新做直销。靠旧的三板斧是有困难的,很显然,存量的盘也在减少。在环境变化的情况下,要重启直销,就要给用户带来新鲜感,往直销注入不一样的东西。李华认为,直销的这种模式还是有价值的。并且他认为,“现在直销的格局是这样,可能再经过一段时间的沉淀后,最终商务部还是会清理一批不良的盘,之后再开放一批新的企业进来,牌照的大门还会再打开”。不仅市场层面要给用户新鲜感,“玩家”也要更多元,用“鲶鱼效应”来刺激行业进步。
进入下半年,随着行业越来越多企业增加了开展科普讲座、产品说明会、事业说明会、旅游活动、品牌营销活动、公益慈善活动。如何在这些活动中注入新鲜的元素,也是当下华南地区直销企业普遍思考的话题。
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