这可能就是调查新闻的新形态。“一些新媒体,甚至是不具媒体属性的机构,可能出于正义感或者良知,偶尔做一篇。”
作者|文迪
来源|媒通研究院
终于,丁香医生站了出来,在一名4岁女童离世三年之后!
12月25日,《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》一文刷屏,丁香医生在这篇文章中悲愤地记录下小周洋及其家人在畏难时刻遭遇权健“抗癌药”的前前后后,并指出:“女孩的死,丝毫无损于权健的高速成长……在帝国的食物链里,参与者不仅搭上钱财,更有人烧伤、致残,甚至丢了性命。”
文章还大致勾勒出权健商业帝国的基本模式:建立在一个健康神话(几千万购买的秘方)上;核心产品包括天价鞋垫、负离子卫生巾;传销、洗脑式的经销手段;将普通饮料包装成抗癌神药……依靠这种模式,权健发展到7000多家加盟店,实现年销售额200亿元。
(图片来自丁香医生)
诸多细节让读者愤恨不已,也激起了广泛的共鸣,人们在这篇文章下留言,补充关于权健的“种种劣迹”。与此同时,权健方面也注意到这篇滚雪球般发酵的文章,连夜(凌晨1:29分)发出“严正声明”,称文章不实、诽谤中伤,要求丁香医生撤稿道歉,并申明自己将通过法律渠道维护自身的合法权益。
针对权健的“声明”,丁香医生给出15个字的回应:“不会删稿,对每一个字负责,欢迎来告”。
权健舆情与聚光灯下的“保健帝国”
权健与丁香医生的“对峙”进一步推动了舆情的高涨,“权健要求丁香医生道歉”和“丁香医生 欢迎来告”两个词条进入微博热搜;12月25日微信指数显示,“权健”词组日环比高达566.77%,出现频次达23180864次;清博舆情指数监测则显示,“权健”负面舆情指数目前已高达1039.7,至“红色预警”级别。
随着舆情的不断沸腾,传统媒体的聚光灯也纷纷聚焦到这个“百亿保健帝国”的身上,来自于权威媒体的“揭秘”和深度调查开始在朋友圈传开。例如:每日经济新闻起底权健,指出其火疗涉案10起,老板跨界控股22家公司;澎湃新闻跟进采访小周洋的父亲周二力,并发布了当事者周二力的自述内容……
与此同时,呼吁公共卫生部门快速介入调查、进行深入调查的理性追问也开始出现,新京报发表《保健帝国权健是否虚假宣传,该有交代》一文,指出“早在2014年,央视就曾曝光过权健旗下的明星产品骨正基鞋垫、负离子磁卫生巾等涉嫌虚假宣传……希望此事不仅是一个刷屏一两天的热点,而应成为一个规范保健品行业的契机”。
知名评论员张田堪也在《丁香和权健之争需要监管跟进》中表达了这种期待:“在这种情况下,显然需要医药卫生管理机构出手,包括卫生计生委、国家食品药品监督管理局、国家中医药管理局、国家市场监督管理总局等部门联合起来对权健自然医学科技发展有限公司进行全面细致的调查……给全国人民一个明确的交待和亮底。”
权健事件的舆情特征及传播趋势
对于中国人而言,2018年的圣诞节是一个悲伤的日子。福建龙岩那辆被劫持的公交车,在无数人心中留下血淋淋的阴影;河南驻马店那个名叫小茉的姑娘,再次让大家发现原来距离野蛮、丛林和禽兽是如此之近。
互联网上的舆论还来不及喧哗,就再度陷入到新的怀疑与恐慌之中。丁香医生笔下“权健保健品”和“中国家庭”的隐秘关联,已经在庞大的转发量和关注度下形成新的社会公共事件。
传播发酵一天后,我们总结了舆情目前所呈现出的特征和趋势。
一、事件初期——社交媒体刷屏源于社会监督惯性
明确可知的是,丁香医生这篇文章刷屏了,引出的事件成为年底最大热门话题。不过,在舆情演变的初级阶段时,惹众怒的权健究竟是干什么的?文章的真实性是百分之百还是百分之五十?恐怕大部分人不会太关心。
人们点赞、转发和评论,更多是由参与公共议题的素养和对解决问题的期待所决定的,这也是一种社会监督的惯性。过去发生的同类型事件,诸如疫苗、药酒、幼儿园问题等,舆论的引爆都不约而同带有自发性和追随性。
二、事件高潮——“欢迎来告”和“起底权健”
一边倒的舆论压力下,权健半夜的严正声明并没有引起多大声浪,反而是丁香医生随后的15字正面杠获得一致好评。
至此,权健风波迎来高潮。一方面,丁香医生的声誉达到顶峰,一句“欢迎来告”可谓圈粉无数。另一方面,其它媒体机构针对权健的调查报道和评论文章纷纷出炉,“起底权健”成为今天网上的一大关键词。
三、新的趋势——新媒体调查报道照样设置议程
做出权健这篇报道的,不是像《南方周末》这样的媒体机构,而是“丁香医生”这样的行业新媒体,后者今年已经出了多篇深度调查报道,据说许多主笔者曾在南都周刊等处工作过。
媒体人张丰评价,这可能就是调查新闻的新形态。“一些新媒体,甚至是不具媒体属性的机构,可能出于正义感或者良知,偶尔做一篇。”
最近两年,新媒体报道带动传统媒体报道、设置议程引导舆论的案例并不鲜见。眼下权健陷入的这场舆论风暴,其走势同样深受互联网信息场域的新媒体影响,这其中也包括传统媒体的新媒体形态。
最后再强调两点:
1. 舆论在其对环境进行观察和反应的过程中会遭遇各种各样的信息折射;而一则关于事件的报道,是事件的认知者和事件本身相糅合的产物。因此,更多的信息源参与讨论,提供见解,这于真相的明辨是好事。我们应给予包括权健在内的所有方面发声的空间。
2. 期待《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》一文能够像《疫苗之王》那样得到监管部门的足够重视,真正将那些被唤起的同情心与焦虑,转化成一种持续的建设性力量,在政策规章的层面推动社会向前进步。
除了丁香医生的这篇报道,大象公会一周前发过一篇题为《把中医保健品送给全世界》的文章,大家可以找来搭配着看,自行体会一下直销保健品的星星之火如何撩遍整个地球。